2. Rekisteröidyt

Rekisterissä on nimi, osoite, sähköposti ja puhelinnumerotiedot asiakkaista sekä potentiaalisista asiakkaista.

3. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste on rekisterinpitäjän oikeutettu etu olla yhteydessä asiakkaisiin. Asiakkaan tehtyä sopimuksen Myyntivalmentamon kanssa oikeusperusteena on kyseinen sopimus.

Yritysten ja muiden organisaatioiden edustajien tietoja voidaan käyttää markkinointiin tavoilla, jotka on yleisesti katsottu rekisterinpitäjien oikeutetuksi eduksi. Yksityishenkilöiden tietoja voidaan käyttää markkinointiin, mikäli asiakas on antanut siihen suostumuksen.

Keräämme erilaisia tietoja palveluidemme toiminnan varmistamiseksi ja asiakassuhteiden hoitamiseksi käyttäjien vapaaehtoisesti antaman suostumuksen perusteella. Käytämme dataa palveluiden toimittamiseen ja personointiin, asiakaspalveluun ja sen kehittämiseen, tuotekehitykseen ja liiketoiminnan kehittämiseen, markkinoinnin suunnitteluun ja kohdentamiseen, suoramarkkinointiin. Palvelun teknistä toimivuutta varten keräämme käyttäjiltä tietoa, minkälaisilla päätelaitteilla ja ohjelmistoilla palvelua käytetään.

Palvelun kehittämiseksi seuraamme palveluun liittyvää yleistä käyttödataa: tämä sisältää käytön ajankohdan, käytön keston, vierailutiheyden sekä käytetyt osiot palvelussa. Tällä tiedolla tiedämme, mikä palvelussa kiinnostaa ja voimme kehittää palvelua entistä paremmaksi. Tietosuojaseloste 15.12.2021

4. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot

Asiakkaan tai verkkopalvelujen käyttäjän eri yhteyksissä, kuten tuote- tai uutiskirjetilauksen tai verkkosivun käytön yhteydessä, Myyntivalmentamolle antamia henkilötietoja voivat olla esimerkiksi:

• perustiedot, kuten nimi- ja yhteystiedot

• tilaus ja laskutustiedot, kuten tiedot tilauksen maksajasta ja saajasta sekä heidän sähköpostiosoite ja puhelinnumero

• asiakaspalvelutiedot, kuten puhelutiedot ja asiakaspalautteet, asiakaspalvelun kanssa käyty viestintä

• lupatiedot, kuten tiedot markkinointiluvista tai muista henkilötietojen käyttämiseen liittyvistä luvista ja kielloista

• tietoja vastauksista Myyntivalmentamon tai sen kumppanien toteuttamiin tutkimuksiin, kyselyihin tai kilpailuihin

5. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tehdään osoitteeseen:

Tuula Leskelä Mäkelänkatu 27 A 11, 00550 HELSINKI tai tuula.leskela@tulecor.fi

Maarit Slätis Mesenaatintie 5, 00350 HELSINKI tai maarit.slatis@findyourmind.fi

Tarkastusoikeus

Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.

Vastustamisoikeus

Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.

Suoramarkkinointikielto

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.

Poisto-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.

On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.

Suostumuksen peruuttaminen

Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen. Tietosuojaseloste 15.12.2021

Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.

Valitusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.

Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Asiakastiedot saadaan säännönmukaisesti:

• asiakkaalta itseltään asiakassuhteen syntyessä

• asiakkaalta itseltään verkkolomakkeen kautta

Verkkopalvelujen käytöstä kerätään tietoja esimerkiksi hyödyntämällä evästeitä:

• Käyttö- ja selaustiedot, mainosten näyttö ja niiden klikkaaminen.

• Saapumissivu palveluun, laitetiedot (selain, näytön tarkkuus, käyttöjärjestelmä, mobiililaitteen malli), evästetunniste, IP-osoite, UserID (satunnainen numerosarja), istunnon aika ja kesto, verkkoliikenneoperaattori.

• Käyttöä seurataan Google Analytics ja Google Search Consolen o Näiden ja vastaavien mahdollisten tulevien ohjelmistojen avulla analysoimme palvelun käyttöä. Molemmat palvelut noudattavat EU:n ehtoja henkilötietojen käsittelyn suhteen.

• Käyttäytymisdataa kerätään anonyymisti myös palvelun julkaisujärjestelmään.
• Suosittelut, jaot, kirjainmerkit, vieraillut sivut
• Uutiskirjeen automatisointipalvelut keräävät käyttäjistä käyttäytymisdataa, jonka avulla muodostetaan muun muassa automatisoituja uutiskirjeitä.

7. Evästeiden käyttö

Tämä sivusto käyttää evästeitä. Käytämme evästeitä tarjoamamme sisällön ja mainosten räätälöimiseen, sosiaalisen median ominaisuuksien tukemiseen ja kävijämäärämme analysoimiseen. Lisäksi jaamme sosiaalisen median, mainosalan ja analytiikka-alan kumppaneillemme tietoja siitä, miten käytät sivustoamme. Kumppanimme voivat yhdistää näitä tietoja muihin tietoihin, joita olet antanut heille tai joita on kerätty, kun olet käyttänyt heidän palvelujaan.

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita sivustot voivat käyttää tehdäkseen käyttäjäkokemuksesta tehokkaamman.

Lain mukaan voimme tallentaa evästeitä laitteellesi, mikäli se on ehdottoman tärkeää sivuston toiminnan kannalta. Tarvitsemme suostumuksesi kaikenlaisten evästeiden käytölle.

Tämä sivusto käyttää erityyppisiä evästeitä. Jotkut evästeet ovat sivuillamme esiintyvienkolmansien osapuolten palveluiden asettamia, kuten Googlen ja yhteydenottolomakkeen toteuttajan WPForms. Tietosuojaseloste 15.12.2021

8. Säännönmukaiset tietojen luovutukset

Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta markkinointitarkoituksiin Myyntivalmentamon ulkopuolelle.

Markkinoinnissa käytämme sähköpostimarkkinoinnin työkalua, jonka omistaja on sitoutunut noudattamaan tietosuoja-asetuksen vaatimuksia. Sähköpostimarkkinointityökalun tietoihin ovat tallennettuina asiakkaan nimi, yritys ja sähköpostiosoite.

Käytämme verkkosivustoamme sivuston kautta tuleviin yhteydenottopyyntöihin ja muihin toiminteisiin (materiaalin lataus, uutiskirjeen tilaus) liittyvien tietojen tallentamiseen minimoituna, sisältäen mm. seuraavaa: henkilön nimi ja kontaktitiedot.

9. Käsittelyn kesto

• • Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa.
• • Markkinointilistaltamme rekisteröity pääsee poistumaan itse jokaisessa lähettämässämme markkinointisähköpostissamme olevan linkin kautta.

10. Henkilötietojen käsittelijät

Asiakasrekisteriä käsittelevät Myyntivalmentamon valmentajat Maarit Slätis ja Tuula Leskelä.

Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, jolloin takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti. Tällainen taho voi olla esim. markkinointiyhteistyökumppani Digiapusi (Seers Oy) tai muu yhteistyökumppani.

11. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei lähtökohtaisesti siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Tietyissä tilanteissa henkilötietoja saatetaan siirtää EU alueen ulkopuolelle, koska osa käyttämistämme pilvipalveluista ja sähköpostityökalusta (MailChimp) saattaa sijaita EU:n ulkopuolella. Kun tietoja siirretään EU:n ja ETA:n ulkopuolelle, huolehdimme henkilötietojen suojan riittävästä tasosta muun muassa sopimalla henkilötietojen luottamuksellisuuteen ja käsittelyyn liittyvistä asioista lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

12. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

13. Muutokset tietosuojaselostukseen

Myyntivalmentamo varaa oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi palveluiden kehityksen tai pakottavan lainsäädännön vuoksi. Tietosuojaselosteen muutoksista ja päivityksistä tiedotetaan Myyntivalmentamon verkkosivuilla www.myyntivalmentamo.fi .